Política de reembolso
En Bomboom queremos que disfrutes tu compra con total tranquilidad. Por eso, todas nuestras prendas cuentan con garantía dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto, según los términos de la tienda.
¿Qué soluciones ofrecemos?
*Producto defectuoso (nuevo y sin uso):
Te enviaremos una reposición gratuita por una prenda del mismo valor o, si lo prefieres, un diseño superior.
*Talla incorrecta enviada por error de la tienda:
Realizamos el cambio sin costo adicional. La logística inversa aplica cuando corresponda.
*Talla inadecuada elegida por el cliente:
Podrás solicitar un cambio siempre que la prenda esté nueva, sin uso ni humedad, con etiquetas y protector higiénico intactos.
-En este caso, los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
*Insatisfacción con el diseño:
Podrás cambiar la prenda únicamente si está nueva, dentro del plazo de garantía, con etiqueta y protector higiénico originales.
-No se aceptan devoluciones de prendas usadas, sin etiqueta o sin protector higiénico.
*Recibiste un producto con falla o error:
Escríbenos a bomboomed@gmail.com dentro del plazo estipulado y lo solucionaremos de inmediato.
Condiciones Importantes
*No se aceptan cambios ni devoluciones en prendas usadas, lavadas, mojadas o sin sus elementos de higiene y etiqueta.
-Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.
*La garantía aplica únicamente a compras realizadas en www.bomboom.com.co
👉 En Bomboom.com.co tu satisfacción es nuestra prioridad. Queremos que te sientas segura, cómoda y confiada al usar nuestras prendas.